Política de privacidad

En vigor a partir del 29 de abril de 2021.

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Para protegerle mejor, le proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede elegir sobre la forma en que se recoge y utiliza su información.

Esta política de privacidad se refiere a la información recopilada por Digit Leaders (referido en esta política de privacidad como "ClickUp" "nosotros" o "nos" o "nuestro") a través de su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, características e información disponible en nuestro sitio web (que se refieren colectivamente en esta política de privacidad como el "Servicio de Digit Leaders").

Alcance de esta política de privacidad
Tenga en cuenta que esta política de privacidad no regula toda la información que Digit Leaders puede procesar. Nuestro compromiso con los clientes y los proveedores de servicios se rige por un apéndice de protección de datos independiente. Esta Política de Privacidad también se incorpora a nuestras Condiciones de Uso y se rige por ellas.

Nuestros compromisos con los empleados se rigen por nuestras políticas internas de empleo.

En todos los casos, nos comprometemos a ser transparentes con nuestros clientes y empleados, y a proteger la privacidad de sus datos.

¿Qué información recogemos?
Se le pedirá que establezca una cuenta para poder aprovechar ciertas características del Servicio Digit Leaders. Si desea establecer una cuenta, se le pedirá que nos proporcione información (incluida la información de identificación personal y la información de identificación no personal). Además, podemos obtener su información de identificación personal si se identifica ante nosotros enviándonos un correo electrónico con preguntas o comentarios.

Información personal identificable
La información personal identificable le identifica a usted o puede utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted. Algunos ejemplos de información personal identificable son su nombre, dirección IP, nombre de la empresa, puesto de trabajo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación y tarjeta de crédito.

Información no personal identificable
La información no identificable personalmente es información que, por sí sola, no puede utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted, incluida la información demográfica (como la edad, la profesión, el sector de la empresa, el sexo, la ubicación actual o el código postal), las direcciones IP, los tipos de navegador, los nombres de dominio y los datos estadísticos relativos al uso del servicio Digit Leaders. Cierta información que no es de identificación personal puede considerarse parte de su información de identificación personal si se combinara con otros identificadores (por ejemplo, combinando su código postal con su dirección postal) de manera que permita identificarle. Pero los mismos datos se consideran información no identificable personalmente cuando se toman solos o se combinan sólo con otra información no identificable personalmente (por ejemplo, las preferencias de su cuenta).

¿Por qué necesitamos sus datos personales?
No vendemos ningún dato, incluidos sus datos personales. Sólo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarle acceso a Digit Leaders. Si se ha registrado con nosotros, se le habrá pedido que marque una casilla indicando su consentimiento para proporcionar estos datos con el fin de acceder a nuestros servicios. Este consentimiento nos proporciona la base legal que necesitamos según la legislación aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con que utilicemos sus datos personales de acuerdo con esta política, no utilice nuestra plataforma.

Información que recogemos automáticamente cuando usted utiliza los Servicios:
Recogemos información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluida la navegación por nuestros sitios web y la realización de determinadas acciones dentro de los Servicios.

Su uso de los Servicios: Llevamos un registro de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros Servicios. Esta información incluye las funciones que utiliza; las tareas, los proyectos, los equipos y otros enlaces en los que hace clic; el tipo, el tamaño y los nombres de los archivos adjuntos que sube a los Servicios; los términos de búsqueda utilizados con frecuencia; y cómo interactúa con otras personas en los Servicios. También recopilamos información sobre los equipos y las personas con las que trabaja y la forma en que interactúa con ellos, por ejemplo, con quién colabora y se comunica con mayor frecuencia.
Información sobre el dispositivo y la conexión: Recogemos información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otros dispositivos que utilice para acceder a los Servicios. Esta información del dispositivo incluye su tipo de conexión y configuración cuando instala, accede, actualiza o utiliza nuestros Servicios. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de las páginas de referencia/salida, identificadores del dispositivo y datos de colisiones. Utilizamos su dirección IP y/o su preferencia de país para aproximar su ubicación y ofrecerle una mejor experiencia de Servicio. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Digit Leaders y nuestros socios de terceros, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y reconocerle en diferentes Servicios y dispositivos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies y seguimiento, que incluye información sobre cómo controlar o excluirse de estas cookies y tecnologías de seguimiento.
Archivos de registro: Recogemos información no identificable a través de nuestros archivos de registro de Internet, que registran datos como las direcciones IP de los usuarios, los tipos de navegador, los nombres de dominio y otros datos estadísticos anónimos relacionados con el uso del Servicio Digit Leaders. Esta información puede utilizarse para analizar tendencias, administrar el Servicio Digit Leaders, supervisar el uso del Servicio Digit Leaders y recopilar información demográfica general. Podemos vincular esta información con la información de identificación personal para estos y otros fines, como la personalización de su experiencia en el Servicio Digit Leaders y la evaluación del Servicio Digit Leaders en general.
Información que recibimos de otras fuentes
Recibimos información sobre usted de otros usuarios del Servicio, de servicios de terceros y de nuestros socios comerciales y de canal.

Otros usuarios de los Servicios: Otros usuarios de nuestros Servicios pueden proporcionar información sobre usted cuando envían contenido a través de los Servicios. Por ejemplo, usted puede ser mencionado por otra persona en una tarea, o un miembro del equipo puede subir contenido sobre usted a Digital Leaders. También recibimos su dirección de correo electrónico de otros usuarios del Servicio cuando la proporcionan para invitarle a los Servicios. Del mismo modo, un administrador puede proporcionar su información de contacto cuando le designa como otro administrador para una tarea, equipo o una cuenta de empresa o ilimitada.
Otros servicios que usted vincula a su cuenta: Recibimos información sobre usted cuando usted o su administrador habilitan apps de terceros o integran o vinculan un servicio de terceros con nuestros Servicios. Por ejemplo, usted o su administrador también pueden integrar nuestros Servicios con otros servicios que usted utiliza, como para permitirle acceder, almacenar, compartir y editar determinados contenidos de un tercero a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede autorizar nuestros Servicios para acceder y mostrar archivos de un servicio de intercambio de documentos de terceros dentro de la interfaz de los Servicios. La información que recibimos cuando usted vincula o integra nuestros Servicios con un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlados por ese servicio de terceros. Debe comprobar siempre la configuración y los avisos de privacidad de estos servicios de terceros para saber qué datos se nos pueden revelar o compartir con nuestros Servicios.

Otros socios: Recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de los Servicios de terceros asociados, como socios de publicidad e investigación de mercado que nos proporcionan información sobre su interés y compromiso con nuestros Servicios y anuncios en línea.
El uso de Digital Leader de la información recibida, y la transferencia de Digital Leader de la información a cualquier otra aplicación, de las API de Google, se adherirá a los requisitos de uso limitado de Google.

Sus derechos
¿Dónde y cuándo se recoge la información?
Exclusión: Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para excluirse de (i) las comunicaciones de marketing directo; (ii) la toma de decisiones automatizada y/o la elaboración de perfiles; (iii) nuestra recopilación de datos personales sensibles; o (iv) cualquier nuevo tratamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original. Tenga en cuenta que su uso de algunas de las plataformas puede ser ineficaz tras la exclusión voluntaria.
Acceso: Puedes acceder a los datos que tenemos sobre ti en cualquier momento exportando los datos de tu Equipo (si eres administrador) o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
Modificar: También puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
Traslado: Sus datos son portátiles, es decir, tiene la flexibilidad de trasladar sus datos a otros proveedores de servicios cuando lo desee.
Borrar y olvidar: En determinadas situaciones, por ejemplo, cuando los datos que tenemos sobre usted ya no son pertinentes o son incorrectos, puede solicitar que los borremos

¿A dónde se transferirán los datos?
Sus datos, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, pueden ser transferidos, almacenados y procesados por nosotros y otros terceros fuera del país en el que usted reside, incluyendo, pero no limitándose a México, donde las regulaciones de protección de datos y privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y conforme a esta política. Los datos de los proyectos y tareas de su equipo nunca se transferirán a terceros. La única información que compartimos con terceros es para análisis, seguimiento de errores y marketing.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
Sólo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para que usted utilice el Sitio/Aplicación y/o le proporcione los Servicios, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más amplio (por ejemplo, con fines reglamentarios).

¿Recogemos información de menores de 18 años?
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. El Servicio Digit Leaders no está diseñado ni dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos información personal identificable de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años.

¿Qué hacemos con la información que recogemos?
En general, utilizamos la información recopilada para ofrecerle una gran experiencia global al utilizar el Servicio Digit Leaders, para ayudarnos a entender quién utiliza el Servicio Digit Leaders para operaciones internas como el funcionamiento y la mejora del Servicio Digit Leaders, para ponernos en contacto con usted con fines de servicio al cliente y facturación, y para facilitar la entrega de nuestra publicidad en algunos casos.

Utilizamos su información para enviarle un correo electrónico de bienvenida después de crear una cuenta, invitándole a Digit Leaders, o para una demostración, un seminario web o para recibir nuestro boletín de noticias. También utilizamos su información para enviar otras comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el sitio web de Digit Leaders. Siempre le damos la opción de darse de baja en cualquier correo electrónico que le enviemos.

También podemos utilizar la información recopilada para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios o para evaluar y mejorar el Servicio Digit Leaders. Podemos vincular parte de esta información a la información de identificación personal para fines internos o para mejorar su experiencia con el Servicio Digit Leaders.

¿Cuándo revelamos información a terceros?
Salvo lo indicado en esta Política de Privacidad, la Política de Cookies o el Anexo de Protección de Datos de Digit Leaders, o lo que usted autorice específicamente, no revelaremos ninguna información a terceros ajenos a Digit Leaders.

Leyes y derechos legales
Podemos revelar su información (incluida la información de identificación personal) si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo para cumplir con un estatuto aplicable, un reglamento, una norma legal, una citación, una orden de registro, una orden judicial o reglamentaria, o cualquier otro proceso legal válido. Podemos revelar información de identificación personal en circunstancias excepcionales cuando tengamos razones para creer que la revelación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestros Términos de Servicio, para detectar el fraude, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios, el Servicio Digit Leaders o el público en general.

También podemos estar obligados a revelar la información personal de un individuo en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Contratistas externos
Podemos emplear a contratistas independientes, vendedores y proveedores (colectivamente, "Contratistas Externos") para proporcionar servicios y productos específicos relacionados con el Servicio Digit Leaders, como el alojamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito y la detección de fraudes, y el alojamiento de listas de correo para el Servicio Digit Leaders. En el curso de la prestación de productos o servicios a nosotros, estos contratistas externos pueden tener acceso a la información recogida a través del Servicio Digit Leaders, incluyendo su información de identificación personal. Exigimos que estos contratistas se comprometan a (1) proteger la privacidad de su información personal identificable de acuerdo con esta Política de Privacidad o con el Anexo de Protección de Datos y (2) no utilizar ni revelar su información personal identificable para ningún otro propósito que no sea el de proporcionarnos los productos o servicios para los que contratamos o según lo requiera la ley. Consulte nuestro Anexo de Protección de Datos para obtener más información sobre los subprocesadores.

Venta del negocio
Nos reservamos el derecho de transferir la información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Digit Leaders o cualquiera de sus afiliados corporativos (como se define en este documento), o la parte de Digit Leaders o cualquiera de sus afiliados corporativos a los que el servicio se refiere, o en el caso de que interrumpir nuestro negocio o presentar una petición o han presentado contra nosotros una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero se compromete a adherirse a los términos de esta política de privacidad.

Revendedor
Podemos revelar información (incluida la información de identificación personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. A los efectos de la presente Política de Privacidad, por "Afiliado Corporativo" se entiende cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo el control común de ClickUp, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por éstos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

¿Se aplica esta política de privacidad cuando enlazo con otros sitios web o servicios?
El Servicio Digit Leaders puede proporcionarle acceso a otros sitios web y servicios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web o servicios distintos del Servicio Digit Leaders. Le recomendamos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de cada uno de esos sitios web y servicios. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que recogemos a través del Servicio Digit Leaders.

¿Es segura la información recogida a través del servicio Digit Leaders?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Disponemos de procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de codificación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Supongamos que la legislación aplicable impone una obligación no exigible de proteger su información personal identificable. En ese caso, usted acepta que la conducta dolosa será el criterio utilizado para medir nuestro cumplimiento de ese deber. Para más información sobre nuestras políticas y criterios utilizados para garantizar la seguridad, consulte nuestra Política de Seguridad.

¿Pueden transferirse mis datos a otros países?
La información de identificación personal recopilada en el Servicio Digit Leaders puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal o a terceros ubicados en todo el mundo, y el Servicio Digit Leaders puede ser visto y alojado en cualquier parte del mundo, incluyendo países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información al utilizar el Servicio Digit Leaders y presentar dicha información en él. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, si usted es un usuario que accede al Servicio Digit Leaders desde una jurisdicción con leyes o reglamentos que rigen la recopilación, uso y divulgación de datos personales que difieren de los de México, tenga en cuenta que todos los aspectos del Servicio Digit Leaders se rigen por las leyes internas de México, independientemente de su ubicación.

Digit Leaders no vende la información personal que recopila. Sólo compartimos su información personal como se describe en esta Política de Privacidad. Para obtener información detallada sobre la información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses, y las categorías de fuentes de dicha información, consulte la "Información que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza los Servicios" y la "Información que recibimos de otras fuentes". Recogemos esta información para los fines comerciales expuestos en el apartado "¿Qué hacemos con la información que recogemos?". Compartimos esta información con las categorías de terceros establecidas en la sección "¿Cuándo revelamos información a terceros?". Tenga en cuenta que utilizamos cookies de terceros tal y como se establece en la "Política de cookies".

¿Qué opciones tengo con respecto a la recopilación, divulgación y distribución de información personal identificable?
Salvo que se describa lo contrario en la presente Política de Privacidad o en el Anexo de Protección de Datos, sólo utilizaremos la información de identificación personal para los fines descritos anteriormente, o según se revele en el momento en que le solicitemos dicha información. Usted debe "optar" y darnos permiso para utilizar su información personal identificable para cualquier otro propósito. También puede cambiar sus preferencias y "excluirse" de recibir ciertas comunicaciones de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción incluido en la parte inferior de todas esas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

No rastrear
El término "Do Not Track" hace referencia a un encabezado HTTP que ofrecen determinados navegadores web para solicitar que los sitios web se abstengan de rastrear al usuario. No realizamos ninguna acción en respuesta a las solicitudes de Do Not Track.

¿Puedo actualizar o corregir mis datos personales?
Los derechos que usted tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que Digit Leaders recopila dependen de su relación con Digit Leaders. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en las políticas internas de empleo de nuestra empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de usos y divulgaciones específicas de información de identificación personal. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias en relación con las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestros sistemas (con sujeción al párrafo siguiente), borrando su equipo. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones afectarán a otra información que mantengamos o a la información proporcionada a terceros por esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, edición, cambio o eliminación. Podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso al perfil o realizar correcciones para proteger su privacidad y seguridad. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe saber que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos los registros de la información que nos ha proporcionado. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas accidentales significa que puede existir una copia de su información en un formato no borrable que nos resultará difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, todos los datos personales almacenados en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios de fácil búsqueda serán actualizados, corregidos, modificados o eliminados, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

¿Cómo sabré si hay cambios en esta política de privacidad?
Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando. No realizaremos cambios que den lugar a usos o divulgaciones adicionales significativos de su información personal identificable sin notificarle dichos cambios por correo electrónico. También podemos hacer cambios no significativos en esta Política de Privacidad que generalmente no afectarán significativamente nuestro uso de su información personal identificable, para lo cual no se requiere un correo electrónico. Le animamos a que compruebe periódicamente esta página para conocer los cambios. Si cualquier cambio no significativo en esta Política de Privacidad es inaceptable para usted, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente y dejar de usar el Servicio de Digit Leaders hasta que se resuelva el problema. Su uso continuado del Servicio Digit Leaders después de la publicación de cambios no significativos en esta Política de Privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.

Al utilizar el servicio Digit Leaders, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar el Servicio Digit Leaders. El uso continuado del Servicio Digit Leaders después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afectan significativamente el uso o la divulgación de su información de identificación personal significará que usted acepta esos cambios.

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